Libro de Reclamaciones Virtual – C.E.R.A. Los Lirios

Completa la información solicitada. Todo reclamo será atendido en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Tipo de registro

Servicio contratado

Monto reclamado (S/)

Medio de respuesta preferido

Documento

Número de documento

Teléfono

Nombres

Apellidos

Correo electrónico

Domicilio

¿El reclamante es menor de edad?

Sí

Si el reclamante es menor de edad, completa los datos del apoderado.

Nombre del padre/madre o apoderado

Documento del apoderado

Detalle del reclamo o queja

Describe los hechos ocurridos, fechas, responsables y cualquier evidencia relevante.

Pedido del consumidor

Indica claramente la acción que solicitas: devolución, corrección, mejora del servicio, etc.

Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N.º 29733.

Una copia del registro será remitida al correo electrónico ingresado. Nuestro horario de atención administrativa es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.